Datenschutzerklärung

1. Informationen zur Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden und verarbeiten persönliche Informationen transparent, sicher und verantwortungsvoll gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Nutzung von fennrane.com, einschließlich des Besuchs unserer Website, der Anzeige von Seiten, der Erstellung eines Kundenkontos, der Aufgabe von Bestellungen, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung weiterer angebotener Dienstleistungen entstehen.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Fennrane.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Informationen unserer Kunden.

Diese Datenschutzerklärung informiert Kunden insbesondere über:

Welche personenbezogenen Daten wir erheben;
Wie wir personenbezogene Daten verwenden;
Unter welchen Umständen Daten weitergegeben werden können;
Wie lange Daten gespeichert werden;
Welche Datenschutzrechte Kunden nach geltendem Recht haben.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Kunden unsere Website besuchen, Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir abhängig von der jeweiligen Nutzung folgende Arten personenbezogener Daten erheben.

Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Informationen, die Kunden freiwillig über unsere Website oder unsere Dienstleistungen bereitstellen, können Folgendes umfassen:

Name;
Liefer- und Kontaktadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Informationen zu gekauften Produkten;
Zahlungsbezogene Informationen;
Inhalte von Kundenanfragen, Kundendienstanfragen oder sonstiger Kommunikation.

Diese Informationen werden hauptsächlich verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen, Kundenservice bereitzustellen und Kundendienstleistungen anzubieten.

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können durch technische Mittel bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Informationen zum Betriebssystem;
Besuchte Seiten;
Zeitpunkt des Website-Besuchs;
Nutzung der Website;
Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien.

Diese Daten dienen hauptsächlich der Sicherstellung des Website-Betriebs, der Verbesserung der Nutzererfahrung, der Gewährleistung der Website-Sicherheit sowie der Optimierung unserer Dienstleistungen.

3. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und dazu beitragen können, Einstellungen zu speichern, Website-Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Wir können Cookies insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

Gewährleistung grundlegender Website-Funktionen;
Unterstützung von Warenkorb- und Bestellprozessen;
Verbesserung der Website-Sicherheit;
Analyse der Website-Nutzung;
Optimierung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung.

Einige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und können ohne zusätzliche Zustimmung verwendet werden.

Für nicht notwendige Cookies, beispielsweise Analyse- oder Optimierungs-Cookies, informieren wir Kunden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und holen, sofern erforderlich, eine Zustimmung ein.

Kunden können Cookies jederzeit über ihre Browsereinstellungen verwalten, einschränken oder löschen.

Eine zuvor erteilte Cookie-Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der vorherigen Einwilligung erfolgt ist. Allerdings können dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt werden.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Durchführung der Lieferung;
Bestätigung und Aktualisierung des Bestellstatus;
Bereitstellung von Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstanfragen;
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
Gewährleistung der Website-Sicherheit;
Verhinderung unbefugter Zugriffe oder anderer Sicherheitsrisiken;
Zusendung von Informationen aufgrund einer freiwilligen Anmeldung oder Zustimmung des Kunden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erfüllung bestimmter Zwecke und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten und Drittanbieter

Wir verkaufen, vermieten oder handeln keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Bereitstellung unserer Website-Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergeben:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikdienstleister;
Technische Dienstleister für den Website-Betrieb;
Analyse- und Optimierungsdienstleister.

Beispiele:

Für die Lieferung von Waren benötigen Versanddienstleister möglicherweise den Namen, die Adresse und die Kontaktdaten des Empfängers;
Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister relevante Zahlungsinformationen verarbeiten.

Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung entsprechender Dienstleistungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Da einige Dienstleister oder technische Anbieter außerhalb der Europäischen Union ansässig sein können, kann eine Übertragung oder Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern erfolgen.

In solchen Fällen treffen wir geeignete Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.

6. Speicherung personenbezogener Daten und Verwaltung von Einwilligungen

Wir bestimmen die Speicherdauer personenbezogener Daten entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck, gesetzlichen Verpflichtungen und geschäftlichen Anforderungen.

Beispiele:

Bestelldaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden;
Kundenservice-Daten werden nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks entsprechend den Umständen verarbeitet;
Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach der jeweiligen Cookie-Art und den erteilten Einwilligungen.

Sobald personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Speicherfristen abgelaufen sind, werden diese gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß verarbeitet.

Kunden haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie ihre personenbezogenen Daten gespeichert und verwendet werden.

Bei Datenverarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen, beispielsweise bestimmten Cookie-Verwendungen, können Kunden ihre Zustimmung jederzeit anpassen oder widerrufen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen haben Kunden folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Kunden haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Kunden haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Kunden die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Kunden können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Kunden haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestimmten Verarbeitungen, insbesondere auf Grundlage berechtigter Interessen, zu widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Kunden haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten gegebenenfalls an einen anderen Dienstanbieter übertragen zu lassen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, können Kunden diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Recht auf Beschwerde

Kunden haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

Zur Ausübung dieser Rechte können Kunden uns kontaktieren:

E-Mail: contact@fennrane.com

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung können je nach Verarbeitungssituation insbesondere sein:

Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, beispielsweise für Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung und Lieferung;
Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung des Kunden, beispielsweise bei nicht notwendigen Cookies oder Newsletter-Anmeldungen;
Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherstellung des Geschäftsbetriebs.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, und stellen sicher, dass die Verarbeitung rechtmäßig, fair und transparent erfolgt.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Website-Name: Fennrane

Website: fennrane.com

Kontaktadresse: 562 Sunset St, Sparta, MO 65753, United States